1. Сформулируйте задачу. Пример: владелец магазина пиломатериалов искал способы увеличения сбыта своего товара.
2. Выберите ключевое слово или ключевую фразу относительно вашей проблемы. В нашем случае это слово «сбыт».
3. Выберите слово, которое относится к области, явно не связанной с вашей проблемой. Чем более далекой от вашей проблемы будет эта область, тем выше шансы найти оригинальные идеи. Так, аналогии из мира бизнеса при решении деловых задач будут менее продуктивными, чем аналогии из области телевидения или кулинарии. В нашем примере было выбрано слово «компьютеры».
4. Составьте список понятий, которые ассоциируются у вас с выбранным словом, и выделите из него одно или несколько самых перспективных с точки зрения поиска новых идей.
В список понятий, ассоциирующихся со словом «компьютеры», были включены следующие: наука, параллельное использование, дружественный интерфейс, совместимость, программное обеспечение, расширение возможностей использования, система автоматизированного проектирования, использование компьютеров в сфере бизнеса, развлекательные игры.
5. Ищите подобия и связи между выбранными понятиями и вашей проблемой. Не относитесь к поиску аналогий как к чему-то тяжелому и неприятному. Дайте волю фантазии, пусть мыслям будет легко и просторно.
Владелец магазина тщательно проанализировал всевозможные аналогии и остановил свой выбор на следующих понятиях: система автоматизированного проектирования, расширение возможностей использования компьютера и использование в развлекательных целях. Мысленно связав их с задачей увеличения сбыта пиломатериалов, он нашел интересное решение.
Идея: использование компьютера для проектирования будущего дома. С помощью компьютера заказчик может сам спроектировать на экране монитора какой угодно дом. Встроенный калькулятор тут же по желанию клиента подсчитает его стоимость. Если цена покажется заказчику слишком высокой, он может упростить конструкцию. Если цена удовлетворяет, можно распечатать проект на принтере. В результате будут строить больше домов, а значит, не залежатся и пиломатериалы.
Новая область понятий, с которой вы связываете свою проблему, так называемый параллельный мир, должна быть вам хорошо известна. Чем больше подробностей, различных ситуаций и событий вы сможете вспомнить, тем лучше. Например, слова «Победитель Кубка Стэнли» или «Монреаль Канадиенс» дадут вам гораздо больше аналогий, чем просто «хоккей». А если вы остановились на слове «ресторан», выберите такое заведение, где не раз бывали и где вам многое знакомо – от меню до интерьера.
Ниже следует список различных сфер деятельности, областей и дисциплин, которые имеют что-то общее с деловым миром. Для начала используйте этот перечень, но обязательно составьте уникальный список параллельных сфер деятельности, который наилучшим образом соответствует вашим знаниям. При выборе параллельной области рассмотрите четыре или пять вариантов, чтобы выбрать тот, который лучше подходит общим принципам вашей задачи.
Параллельные сферы деятельности
• Бухгалтерский учет
• Акупунктура
• Животный мир
• Архитектура
• Искусство
• Астрология
• Астрономия
• Балет
• Бейсбол
• Баскетбол
• Биография
• Биология
• Птицы
• Онкология
• Боулинг
• Вычисления
• Мультипликация
• Кардиология
• Карибские острова
• Хиропрактики
• Химия
• Китай
• Композиторы
• Движение за гражданские права
• Комиксы
• Стоматология
• Искусство танца
• Экономика
• Гражданская война
• Пустыни
• Развлечения
• Компьютеры
• Англия
• Рестораны быстрого питания
• Универмаги
• Сельское хозяйство
• Рыболовство
• Образование
• Кулинария
• Похоронные бюро
• Эволюция
• Футбол
• Геология
• Финансы
• География
• Правительство
• Пилотирование
• Гольф
• Гастрономы
• Уборка мусора
• Великая депрессия
• Охота
• Германия
• История
• Налоговое управление
• Великие книги
• Индия
• Изобретения
• Гавайи
• Оформление интерьера
• Джунгли
• Гипноз
• Журналистика
• Насекомые
• Япония
• Корея
• Обеспечение правопорядка
• Литература
• Мафия
• Юриспруденция
• Математика
• Медицина
• Обрабатывающая промышленность
• Вооруженные силы
• Горная промышленность
• Метеорология
• Памятники
• Луна
• Монастыри
• Музыка
• Мифология
• Кино
• Питание
• Океан
• Ядерная физика
• Олимпийские игры
• Фармакология
• Дикий Запад
• Фотография
• Фитнес
• Философия
• Физика
• Планеты
• Физиотерапия
• Политология
• Политика
• Слесарное дело
• Печатное дело
• Психиатрия
• Порнография
• Издательское дело
• Религия
• Психология
• Рестораны
• Революция
• Курорты
• Скульптуры
• Семинары
• Парусный спорт
• Лыжный спорт
• Мыльные оперы
• Пьесы Шекспира
• Южная Америка
• Космос
• Социология
• Звезды
• Таверны
• Специальное образование
• Теленовости
• Сталелитейная промышленность
• Телевидение
• Радио
• Теннис
• Солнце
• Телевидение
• Транспорт
• Терроризм
• Театр
• СССР
• Туристический бизнес
• Профсоюзы
• Уолл-стрит
• Ватикан
• Вьетнамская война
• Первая мировая война
• Оптовая торговля
• Вино
• Вторая мировая война
• Юкон
Постарайтесь найти в выбранном «параллельном мире» все сведения, которые можно связать с вашей задачей (подобно повару китайского ресторана, использующему все части утки для приготовления блюд национальной кухни).
Предположим, ваша проблема заключается в продаже копировальной техники. Вы произвольно выбираете из приведенного списка «телевидение» и концентрируете свое внимание на телепроповедниках, а затем выписываете их главные характеристики и сравниваете их с принципами продажи копировальной техники. Ваша цель будет состоять в выявлении аналогий, которые смогут подсказать новую продуктивную идею.
Итак, что у вас получилось?
Кто-то скажет, что проповедники тоже занимаются продажей, торгуя своими проповедями. Кто-то добавит, что они «продают» также надежду, которую вселяют в людей своими речами. Другими словами, надежда – это продукт продукта. А в чем может состоять «продукт продукта» продажи копировальной техники? В новой услуге? В дополнительных удобствах? В повышении производительности? Как вы думаете, если продвигать на рынок «продукт продукта», можно добиться роста продажи своей техники?
Теперь сопоставим ту же проблему с обслуживанием в ресторане. Допустим, что предлагаемое меню разнообразно (аналогия – широкий ассортимент предлагаемой техники), но порядок оформления заказа у официанта (аналогия – торговый представитель компании) очень неудобен для клиента: каждое блюдо (аналогия – определенный тип копировальной техники) надо заказывать у конкретного официанта. В этой ситуации одним из решений может быть сокращение номенклатуры продаваемой продукции и упрощение процедуры оформления заказа.
Один мой знакомый хотел построить бассейн, но его не устраивали проекты со стандартными размерами 6 × 12 метров. Ему хотелось иметь такой бассейн, который позволял бы и купаться, и нырять, и делать заплывы. Однако для разработки нового проекта была необходима оригинальная идея. Используя технику прямой аналогии, мой знакомый выбрал для своей задачи в качестве «параллельного мира» игру в гольф и составил следующий список ключевых слов: площадка, лунка, клюшка, экипировка. Сосредоточив свое внимание на двух последних, он стал искать возможные аналогии со своей проблемой.
Посмотрите на рисунок. На нем изображен план бассейна, формой напоминающий клюшку для гольфа: модифицированный шестиугольник с равной длиной сторон по семь метров и примыкающей к нему узкой водной дорожкой длиной в 18 метров.
Такая конфигурация бассейна удовлетворяла всем исходным требованиям; кроме того, позволяла на треть сократить расход воды, а также снизить расходы на химическую очистку, фильтрацию и эксплуатацию насосов. Над узкой водяной дорожкой можно было устанавливать легкий тент, «застегивающийся» на молнию – наподобие чехла для клюшек. Мой знакомый признавался, что использование техники прямой аналогии подсказало ему 24 варианта решения!
